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醫院醫療智能服務系統順利通過驗收

發布時間：2006-11-29 發布者:

11月24日,公司為紹興市人民醫院開發的醫院智能服務系統順利通過驗收.

醫療智能服務系統是一個集合電話語音、計算機網絡、數據庫等技術的綜合信息服務平臺，主要由自動語音應答系統、人工坐席、短信系統和信息管理系統三部分組成的集成信息平臺。具體內容：

1、建立醫院客戶服務中心，構架醫院統一的信息服務平臺，實現客戶與醫院的醫務人員，通過多種渠道，實現在線的雙向互動交流；

2、集合電話語音呼叫、短信通訊、網站、郵件信息，統一平臺發布和接受；

3、利用醫院統一的信息服務平臺，開展智能化的醫療服務；